Gründungsfahrplan Phase 3 Umsetzung Akquise

Akquise

Akquise bedeutet, Kunden für Dein Unternehmen zu gewinnen und damit Umsatz zu generieren.

Akquise ist ein Prozess, der sich in folgende Schritte gliedert:

Identifikation von Interessenten (Zielgruppendefinition)

Überprüfung und Einordnung

Kontaktaufnahme

Verkauf bzw. Geschäftsabschluss

After Sales Aktivitäten

Um erfolgreich Kunden akquirieren zu können ist es wichtig, genau über Deine Zielgruppe Bescheid zu wissen. Dazu gehört auch das Wissen um die sogenannte Customer Journey, die Dir Aufschluss über die Kaufbereitschaft zu unterschiedlichen Zeitpunkten gibt.

Idealerweise erstellst Du pro Zielgruppe eine Persona und stellst den Kaufprozess nach:

Problemerkennung

Informationssuche

Lieferantenauswahl

Kaufentscheidung

Anwendung

So kannst Du zu dem Zeitpunkt gezielt und effektiv kommunizieren.

Mehr zur Customer Journey im einem unserer nächsten Posts.

Übrigens

Unsere Gründerlotsen stehen Dir bei diesem komplexen Thema gerne als erfahrene Berater zur Seite. Die jeweiligen Ansprechpartner zur Terminabstimmung findest Du auf unserer Website Link in Bio

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